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En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD le informamos de lo siguiente:

Responsable

Kyo Electric S.L.U. (en adelante, Kyo Electric)

CIF: B24671000

DOMICILIO SOCIAL: C/María Moliner 2 local, 24009 LEÓN

OFICINAS Y ALMACÉN: Pol. Ind. de León Fase 2 Calle C, parcela M6 nave 2 24231 Onzonilla (León)

Teléfono de contacto: 987 79 52 01

¿Qué hacemos con sus datos?

Apartado "Crear una cuenta"

La principal finalidad de dicho tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por Kyo Electric o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades asociadas.

Kyo Electric asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

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El e-mail facilitado será objeto de tratamiento por parte de Kyo Electric con la finalidad de enviar el boletín de ofertas. Este Boletín tiene carácter exclusivamente informativo.

Acciones de Marketing.

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Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de soporte de Kyo Electric y el contacto con el cliente vía chat a fin de poder atender su petición.

Información recogida orientada a mejoras web

Para mejorar nuestros servicios y la compra on-line estamos analizando el portal de Kyo Electric y la correcta navegación del usuario. Esta información será confidencial y únicamente será utilizada para mejorar la seguridad y funcionamiento de nuestra tienda on-line y para fines estadísticos.

Base jurídica de los tratamientos

Para el registro, compra y la gestión de las posibles garantías/devoluciones basaremos el tratamiento de los datos en la ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.

Para el envío de información comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento aunque si Vd. ya es cliente podremos enviarle información sobre productos similares proporcionándole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.

El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

Destinatarios

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.
  • Paypal, para el pago mediante esta plataforma.
  • A la Oficina de Consumidores y Usuarios en caso de existir alguna reclamación.
  • A los fabricantes, servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones que así lo requieran.
  • A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.
  • En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
  • A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Para el envío de newsletters o boletines de noticias es posible que utilicemos la herramienta Sendinblue que pertenece a la compañía francesa SendinBlue, Sociedad por Acciones Simplificada. Puedes encontrar información sobre esta compañía y su política de privacidad en:https://es.sendinblue.com/legal/privacypolicy/ .

El uso de Sendinblue no es una cesión de datos, sino que los datos sólo se usarán por esta plataforma única y exclusivamente para remitir los boletines y siempre con su consentimiento.

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Derechos de los interesados

El interesado tiene los siguientes derechos:

  • Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso)
  • Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales. (rectificación)
  • Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales y (supresión y limitación)
  • También podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica.(portabilidad)

Para ello deberá dirigirse por escrito adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, a la dirección Pol. Ind. de León Fase 2 Calle C, parcela M6 nave 2 24231 Onzonilla (León), también a través del correo electrónico contacto@kyoelectric.es, indicando en el asunto Protección de Datos.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

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Hemos designado un delegado de protección de datos (DPO) para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales. Puede contactar con él a través de la dirección contacto@kyoelectric.es, indicando en el asunto DPO.

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Actualizado: 26 de noviembre de 2018